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标题: 武汉铁路局详解电话订票流程 [打印本页]

作者: huangxy318 时间: 2011-1-22 04:58
标题: 武汉铁路局详解电话订票流程
继春运首日铁路电话订票系统成功订票4900余张后，昨日从早上7时到下午6时，电话订票又成功订出近5000张票。针对不少旅客反映电话订票成功率较低，武汉铁路局有关人士表示，除了目前电话数量有限外（总共6000门电话），更多与旅客对电话订票流程不熟悉有关。为此，他详解了电话订票的全部流程。
　　一、拨打95105105。
　　二、按“1”进入车票预订，按“2”进入查询或取消订单，按“3”进入信息查询。
　　三、按“1”进入订票须知，按“2”进入动车或直达车订票，按“3”进入高铁订票，按“4”进入普通列车订票，按“5”进入各类列车订票，按“7”进入不限列车订票。
　　四、进入订票后语音提示输入四位验证码，然后按听到的四位号码。比如：“0845”。
　　五、按“1”进入按车次预订，按“2”进入按发站到站订票。
　　按车次预订：
　　1)按提示音输入四位乘车日期按“#”号键结束，如：0126。
　　2)按提示音输入除字母外的车次号按“#”号键结束，比如D3012输入3012#。
　　3)按提示音选择车次编号。
　　4)按提示音选择乘车站编号。
　　5)按提示音选择到站编号。
　　6)按提示音选择席别。
　　7)按提示音选择订票张数（一次最多可订3张）。
　　8)按提示音选择小孩票张数，无小孩按0#。
　　9)按提示音核对所订车票信息，确认按1
　　10)按提示音选择身份证类型。
　　11)按提示音输入身份证号码按#号键结束。
　　12)提示订票成功。系统报流水号。并告知票价和取票期限。
　　按发站到站预订：
　　1)按提示音选择乘车站编号。
　　2)输入到站的电话区号，按#号键结束。如上海按021#。
　　3)按提示音选择到站编号。
　　4)按提示音输入四位乘车日期按“#”号键结束，如：2011年1月26日，按0126#。
　　5)选择乘车时间范围，如9：00—19：00按0919，不限定时间范围按*#。
　　6)按提示音选择席别。
　　7)按提示音选择订票张数。
　　8)按提示音选择小孩票张数，无小孩按0#。
　　9)按提示音选择车次编号。
　　10)按提示音核对所订车票信息，确认按1
　　11)按提示音选择身份证类型。
　　12)按提示音输入身份证号码按#号键结束。
　　13)提示订票成功。系统报流水号。并告知票价和取票期限。
　　武汉铁路局有关人士还特别提醒广大旅客，打电话前请准备好身份证、笔和纸；为提高订票速度，订票前最好通过列车时刻表，或在http://www.12306.cn上查询所需要乘坐的列车车次信息。

作者: 李在元 时间: 2011-1-22 09:46
我打了。。打不进去。。。

作者: hippo 时间: 2011-1-24 00:14
~武汉也有啦~~ 在家里一直都是用这订确实方便很多

作者: 百猪观海 时间: 2011-2-5 19:34
据说用铁通的电话才能打进去

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